Договор на техническое обслуживание должен быть заключён в письменной форме со всеми потребителями. Его заключение необходимо для обеспечения безопасности себя, своей семьи и соседей по подъезду, а также для подтверждения исправности газовых плит, газовых колонок и других приборов. Техническое обслуживание проводится специализированными газораспределительными организациями, которые имеют в своём составе аварийно-диспетчерские службы.