Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) утвердило первый в истории России национальный стандарт, регламентирующий деятельность глэмпингов — ГОСТ Р 72311-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Глэмпинги. Общие требования». Документ вступит в силу 1 июня 2026 года и станет основой для формирования единых требований к размещению, оборудованию и предоставлению услуг в сфере экологического и комфортного туризма.
Глэмпинг как новый формат отдыха
Основные положения нового ГОСТа
Новый стандарт впервые системно описывает, что такое глэмпинг и какие требования предъявляются к его инфраструктуре, персоналу и услугам.
Согласно документу, глэмпинги могут располагаться:
- на природных территориях;
- в сельской и горной местности;
- в лесах, на побережьях, у водоёмов и даже на островах.
При этом обязательным является соблюдение природоохранных норм: охрана флоры и фауны, сохранение плодородного слоя почвы, защита историко-культурных памятников и предотвращение нарушений естественной среды обитания животных.
Требования к инфраструктуре и безопасности
ГОСТ устанавливает детализированные требования к организации территории глэмпинга, включая:
Особое внимание уделено пожарной безопасности. В стандарте прямо указано, что территория глэмпинга должна иметь подъездные пути и разворотные площадки для пожарной техники, оборудованные места для курения, пожарные щиты и первичные средства тушения. Минимальное расстояние между жилыми модулями и другими объектами рекомендуется не менее 15 метров.
Подъездные пути и доступ пожарных подразделений
Территория любого глэмпинга должна иметь удобные подъездные дороги и разворотные площадки, рассчитанные на проезд пожарных автомобилей. Это обязательное условие, позволяющее обеспечить оперативный доступ спасательных служб даже в удалённых природных локациях — в лесу, горах или у водоёма.
Разворотные площадки должны быть спроектированы с учётом габаритов специальной техники. При выборе места под глэмпинг необходимо учитывать возможность беспрепятственного эвакуационного выезда с территории.
Разворотные площадки должны быть спроектированы с учётом габаритов специальной техники. При выборе места под глэмпинг необходимо учитывать возможность беспрепятственного эвакуационного выезда с территории.
5.7.3 Территория глэмпинга должна иметь подъездные пути для автотранспортных средств с разворотными площадками, с целью обеспечения проезда на территорию глэмпинга специальных автотранспортных средств (пожарные автомобили, машины МЧС, автомобили скорой медицинской помощи).
Примечание — С учетом размещения глэмпингов в природной среде подъездные пути включают грунтовые (проселочные) дороги без твердого покрытия.
Оборудование территории средствами пожаротушения
ГОСТ требует, чтобы каждый глэмпинг был обеспечен:
- пожарными щитами, размещёнными на видных местах;
- огнетушителями (в жилых модулях, на общих площадках, кухнях, складах);
- ведрами, ящиками с песком и лопатами — как первичными средствами тушения;
- системой оповещения и инструкциями по действиям при пожаре.
На территории должны быть обозначены специально оборудованные места для курения, удалённые от жилых строений и горючих материалов. Все объекты обязаны иметь знаки пожарной безопасности и схемы эвакуации, выполненные в соответствии с нормативными стандартами визуальной информации.
5.7.5 Территория глэмпинга в соответствии с функциональным зонированием должна быть оснащена элементами благоустройства (дорожки, беседки, настилы, малые архитектурные формы и пр.), обеспечена схемой территории, указателями и иными знаками навигации на территории, а также оснащена оборудованными местами для курения, пожарными щитами, первичными средствами пожаротушения, знаками и схемами с учетом требований пожарной безопасности
Противопожарное зонирование и расстояния
Стандарт предписывает соблюдать пожарные разрывы не менее 15 метров между жилыми модулями и объектами хозяйственного или общественного назначения. Такое расстояние минимизирует риск распространения огня в случае возгорания и облегчает работу пожарных.
Особенно важно это требование для глэмпингов с деревянными конструкциями, тентовыми домами и другими легковоспламеняющимися материалами, которые чаще всего используются в «экологичных» проектах.
8.7 Глэмпинги должны соответствовать требованиям пожарной безопасности и быть оборудованы системами противопожарной защиты, оповещения, иметь соответствующие средства пожарной безопасности (инструкции о мерах пожарной безопасности, пожарные щиты, огнетушители). Рекомендуется соблюдать пожарные разрывы не менее 15 м между жилыми модулями глэмпингов и строениями иного назначения.
Качество услуг и подготовка персонала
Впервые в нормативной практике закреплены стандарты обслуживания гостей в глэмпингах: требования к уборке, организации питания, работе ресепшен и коммуникации с туристами.
Персонал обязан проходить профессиональную подготовку в сфере туризма, сервиса и безопасности, что должно обеспечить высокий уровень взаимодействия с клиентами и снизить риски чрезвычайных ситуаций.
Экология и устойчивое развитие
Отдельный раздел ГОСТа посвящён охране окружающей среды. При проектировании и эксплуатации глэмпингов необходимо учитывать влияние на экосистемы, минимизировать отходы, использовать возобновляемые источники энергии и соблюдать баланс между комфортом человека и сохранением природы.
Значение стандарта для отрасли
По словам руководителя Росстандарта Антона Шалаева, принятие ГОСТ Р 72311-2025 стало ключевым шагом в развитии туристической инфраструктуры страны:
«Этот документ впервые закрепляет официальное определение глэмпинга и устанавливает чёткие требования к размещению, инженерным системам, услугам и персоналу. Стандарт формирует единый уровень качества и безопасности, способствует охране природного и культурного наследия, создаёт понятные ориентиры для бизнеса и гарантирует туристам надёжный, экологичный и комфортный отдых».
Разработка и внедрение
ГОСТ разработан Роскачеством при участии Технического комитета по стандартизации «Туризм и сопутствующие услуги» (ТК 401). Документ вводится с правом досрочного применения, что позволит предприятиям адаптироваться к новым требованиям заранее.
Новый стандарт не распространяется на гостиницы, кемпинги и гостевые дома, но станет фундаментом для формирования устойчивой и современной инфраструктуры природного туризма в России.